İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İptal Koşulları, GAGA Store web sitesi üzerinden alınan ürünler için geçerlidir.

1. Sipariş Onayı Öncesi: Müşteri siparişini tamamlamadan önce iptal edebilir.

2. Sipariş Onayı Sonrası: Ürün kargolanmadan önce iptal talepleri kabul edilebilir.

GAGA Store olarak her ürünü paketlemeden önce titizlikle kontrol eder ve o şekilde göndeririz. Kargoda hasar almaması için gereken özeni gösteririz. Bununla birlikte, ürünler kargoya teslim edildikten sonra sizlere ulaşana kadar geçen sürede farklı süreçlerden geçmekte, az da olsa kargo kaynaklı bozulmalar olabilmektedir. Kargo sürecine zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo teslimatı esnasında tutanak tutturarak teslim almayınız. Bizlerle iletişim kurduğunuz takdirde oluşabilecek durumlarla ilgili önlemlerin alınmasını ve telafisini sağlamaya çalışıyoruz.

İade edilen ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Ürün, kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılmalı; deforme veya bozulma durumunda cayma hakkı kaybedilebilir.

Aşağıdaki ürünler iade hakkına sahip değildir:

- Ambalajı açılmış Gıda Ürünleri

- Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler

- Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

- Kullanılmış, yıkanmış, tahrip edilmiş veya deforme olmuş aksesuar, giyim ürünleri ve dekorasyon ürünleri

Cayma hakkı, sözleşmenin feshi ya da iptali detayları“Mesafeli Satış Sözleşmesi” Madde 7.’de yer almaktadır.

İptal ve iade koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz